Méthode STAR adaptée RAEP — exemples avant/après pour SA, IRA et APAE
La méthode STAR — Situation, Tâche, Action, Résultat — vient du monde du recrutement privé. Telle quelle, elle ne suffit pas pour un dossier RAEP : le jury attend en plus une posture professionnelle et un recul. Voici une version adaptée, illustrée par trois exemples avant/après pour SA, IRA et APAE, complétée par une grille d'évaluation à 10 critères.
Aperçu page par page
Feuilletez le modèle STAR RAEP avant téléchargement
Six pages A4 — introduction, trois fiches concours (SA, IRA, APAE), banque de phrases et grille d'évaluation. Cliquez sur un onglet pour afficher la page correspondante.
Fiche SA — Secrétaire administratif. Trame STAR-PE + exemple avant/après instruction. Cliquez sur l'image pour l'agrandir.
STAR adapté RAEP : ajouter deux dimensions
Le STAR classique tient en quatre temps. La version adaptée RAEP en compte six (« STAR-PE »), qui correspondent à ce que les jurys notent réellement :
- S — Situation : contexte institutionnel daté et situé.
- T — Tâche : ce qui vous a été confié, avec votre marge d'autonomie.
- A — Action : ce que vous avez décidé, arbitré, piloté.
- R — Résultat : effet mesurable, pour qui et combien.
- P — Posture : ce que cette action dit de votre niveau de cadre.
- E — Enseignement : recul tiré, transposable au poste visé.
Les deux dernières lettres font la différence entre un dossier « privé recyclé » et un dossier RAEP convaincant.
Exemple 1 — SA (Secrétaire administratif)
Mission de référence : refonte d'un circuit de traitement des congés au sein d'un service de 22 agents.
Avant — version « plate »
« J'ai participé à la mise en place d'un nouveau circuit pour les congés. J'ai aidé ma chef de service à informer les agents et à rédiger une note. Le système fonctionne mieux maintenant. »
→ Pas de chiffres, pas de rôle clair, pas de posture, pas de recul. Le jury ne voit pas un secrétaire administratif : il voit un adjoint qui a aidé.
Après — version STAR-PE
S. En janvier 2024, le service comptait 22 agents et 38 % de retards de saisie sur les congés, ce qui désorganisait la paye.
T. Ma chef de service m'a confié, en pleine autonomie, la refonte du circuit : diagnostic, proposition, mise en œuvre, suivi.
A. J'ai cartographié les blocages avec les agents, proposé un nouveau circuit en deux étapes, rédigé la note de service, formé six référents et suivi les indicateurs sur trois mois.
R. Les retards de saisie sont passés de 38 % à 6 % en quatre mois ; deux services voisins ont demandé à répliquer la procédure.
P. Cette mission m'a permis d'exercer un rôle de pilotage transverse, au-delà de la stricte gestion administrative.
E. J'ai mesuré l'importance d'embarquer les référents dès le diagnostic. C'est cette approche que je souhaite consolider en intégrant le corps des SA.
Exemple 2 — IRA (Attaché stagiaire)
Mission de référence : préparation et animation d'un comité de pilotage interservices sur un dispositif d'aide aux usagers.
Avant — version « narrative »
« Dans le cadre de mes fonctions, j'ai été amené à préparer plusieurs réunions importantes avec différents partenaires. Cela m'a permis de développer mes compétences relationnelles et de mieux comprendre le fonctionnement de l'administration. »
→ Phrases creuses, aucun objet, aucun résultat. Typique du dossier IRA qui survole.
Après — version STAR-PE
S. En septembre 2024, la préfecture pilotait un dispositif d'accompagnement des usagers vulnérables associant quatre services et deux associations partenaires, sans gouvernance formalisée.
T. Mon chef de bureau m'a confié l'organisation et l'animation du premier comité de pilotage trimestriel, en binôme avec une chargée de mission.
A. J'ai conçu l'ordre du jour à partir d'entretiens préalables avec chaque partenaire, rédigé les supports, animé la séance de 2 heures et produit le relevé de décisions sous 48h ouvrées.
R. Cinq décisions ont été actées, dont la création d'un guichet unique testé sur un arrondissement ; le format du comité a été reconduit à l'identique pour les trois trimestres suivants.
P. Cette mission m'a placé en position d'interface entre une hiérarchie administrative et des partenaires aux logiques distinctes — une posture que je considère comme structurante pour un futur attaché.
E. J'en retiens qu'un comité ne se prépare pas en réunion : il se prépare avant. C'est la méthode que je souhaite installer dans mon premier poste post-IRA.
Exemple 3 — APAE (Attaché principal)
Mission de référence : pilotage d'un plan de réduction de la précarité au sein d'une direction de 140 agents.
Avant — version « gestionnaire »
« En tant que responsable RH adjoint, j'ai contribué à la mise en œuvre du plan de déprécarisation décidé par ma direction. J'ai assuré le suivi des dossiers et la coordination avec les gestionnaires. Le plan a permis de titulariser plusieurs agents. »
→ Le candidat se présente en exécutant. Pour un APAE, c'est disqualifiant.
Après — version STAR-PE
S. Fin 2023, la direction comptait 140 agents dont 28 contractuels en CDD reconductibles, posant un risque juridique et social identifié par le contrôle de légalité.
T. J'ai été chargé, par délégation directe du directeur, de piloter le plan de déprécarisation sur 18 mois, avec arbitrage sur les enveloppes et représentation en CSA.
A. J'ai séquencé le plan en trois vagues, arbitré entre les services pour les 17 transformations de poste possibles, négocié avec les organisations syndicales et défendu le calendrier en deux CSA.
R. 21 agents titularisés à 14 mois, 0 contentieux, taux de précarité ramené de 20 % à 6 % ; la méthode a été reprise par deux directions voisines.
P. Cette mission a précisé ma posture de cadre supérieur : décider sous contrainte, assumer un calendrier devant les instances et porter une politique RH au-delà de mon périmètre.
E. Un plan RH ne se mesure pas qu'aux titularisations : il se mesure à la confiance qu'il restaure. C'est cette conviction que je porterai dans mes prochaines fonctions.
Vous voulez tester votre propre rédaction ?
Audit ligne à ligne au filtre STAR-PE, réécriture des passages faibles et 20 questions jury anticipées — restitution sous 48h ouvrées.
Grille d'évaluation à 10 critères
Notez chaque critère de 0 à 2 (0 = absent, 1 = présent mais faible, 2 = solide). Un score inférieur à 14/20 signale un texte à reprendre.
- Contexte daté — l'année, le service, la taille sont-ils explicites ?
- Mission cadrée — la commande reçue est-elle claire, avec son périmètre d'autonomie ?
- Verbe d'action fort — piloter, arbitrer, décider, négocier, concevoir (et non aider, contribuer, participer) ?
- Décision visible — au moins un arbitrage personnel raconté ?
- Résultat chiffré — au moins un indicateur mesurable (volume, taux, délai, montant) ?
- Effet pour autrui — bénéficiaires, agents, usagers, partenaires identifiés ?
- Posture cohérente avec le grade visé — pas d'écart manifeste vers le bas (sous-évaluation) ni vers le haut (sur-revendication) ?
- Recul professionnel — un enseignement formulé, sans banalité ?
- Pont vers le projet — l'expérience éclaire le poste ou le grade visé ?
- Lisibilité — phrases courtes, jargon contrôlé, absence de sigle non explicité ?
Comment utiliser cette grille
- Sur l'action marquante — passez le texte au crible des 10 critères. Tout score < 14 doit déclencher une réécriture.
- Sur chaque mission « acquis » — appliquez les 5 premiers critères ; si trois sont à 0, la mission n'a pas sa place ou doit être étoffée.
- Sur le projet professionnel — appliquez les critères 7, 8, 9 ; ils suffisent à révéler les projets vagues.
La méthode STAR-PE n'est pas un gabarit rigide : c'est une discipline d'écriture. Couplée à une grille d'évaluation honnête, elle transforme un dossier RAEP descriptif en un dossier qui démontre. Et c'est exactement ce que le jury attend, qu'il s'agisse d'un SA, d'un attaché stagiaire d'IRA ou d'un futur attaché principal.
Concours concerné
Audit RAEP Attaché Principal (APAE)Faites auditer votre dossier RAEP
Restitution complète sous 48h ouvrées, méthode éprouvée, accompagnement par un expert des concours.
Découvrir les formules